개인정보처리방침

1. 한눈에 보기

2. 처리하는 정보와 목적

BoxFit 사이트에는 이름, 연락처, 주소를 입력받는 칸이 없습니다. 그래도 아래 네 가지 경우에는 정보가 처리될 수 있습니다.

① 브라우저 안의 계산

입력한 물건·박스 치수와 무게는 이용자의 브라우저 안에서 계산에 쓰입니다. BoxFit 사이트 코드에는 계산을 위해 입력값을 서버로 따로 보내는 기능이나 서버에 저장하는 기능이 없습니다.

② 공유 주소(URL)

결과를 다시 열거나 공유할 수 있도록 입력한 치수·무게가 페이지 주소(URL)에 표시됩니다. 이 주소로 페이지를 열거나 새로 고치면 주소 전체가 서버 요청에 포함되므로, 입력값이 아래 ③의 접속 기록에 남을 수 있습니다. 주소에는 치수·무게·단위 같은 계산 값만 담깁니다.

‘결과 복사’와 ‘공유 링크’는 이용자가 직접 누를 때만 브라우저의 클립보드·공유 기능을 사용합니다. 공유한 주소를 받은 사람이 열면 그 요청도 접속 기록에 남을 수 있습니다.

③ 서버 접속 기록

페이지를 요청하면 브라우저가 IP 주소, 요청한 주소(URL), 요청 시각, 브라우저·기기 정보(User-Agent) 등을 보냅니다. 이 정보는 웹사이트를 전달하고 장애·보안 문제를 확인하는 과정에서 호스팅 업체(Vercel)의 시스템이 처리합니다. BoxFit 사이트 코드는 이 기록을 따로 수집하거나 다른 곳으로 보내는 기능을 넣지 않았습니다.

④ 이메일·전화 문의

신규 문의는 전화 또는 문자로 받습니다. 기존 이메일이나 전화·문자 문의의 경우 보낸 분의 이메일 주소 또는 전화번호, 이름(밝힌 경우), 문의 내용과 첨부 자료가 운영자에게 전달됩니다. 이 정보는 문의에 답하고, 제보된 계산·규격 오류를 확인해 고치는 데에만 씁니다. 문의할 때 필요하지 않은 개인정보(주민등록번호, 주소 등)는 보내지 마세요.

개인용 Gmail의 국외 처리 요건이 확인되지 않아 이 사이트의 이메일 문의 링크와 이메일 주소 안내를 제거했습니다. 기존에 받은 메일은 Google LLC가 제공하는 Gmail에 저장되어 있을 수 있으며, 아래 보관 기준은 기존 메일에도 적용됩니다. 전화·문자 문의는 운영자의 휴대전화로 받습니다.

전화 문의는 녹음됩니다. 운영자의 휴대전화(삼성 갤럭시)는 통화 자동 녹음 기능을 쓰고 있어, 전화로 문의하면 통화 내용이 녹음 파일로 휴대전화에 저장됩니다. BoxFit 문의 통화의 녹음 파일, 통화 기록(전화번호·통화 시각), 문자는 문의 응대와 내용 확인에만 씁니다. 녹음을 원하지 않으면 문자로 문의해 주세요.

3. 보유 기간과 파기

• BoxFit 사이트 코드는 입력값과 계산 결과를 서버에 저장하지 않습니다. 브라우저의 주소창·방문 기록에 남은 주소는 이용자가 브라우저에서 지울 수 있습니다.
• 문의 이메일(첨부파일 포함)은 답변 또는 문의 처리가 완료된 날부터 90일 동안 보관한 뒤 영구 삭제합니다. 영구 삭제는 Gmail 휴지통으로 옮기는 데 그치지 않고 휴지통에서도 지워 운영자 계정에서 복구할 수 없도록 하는 것을 말합니다. 다만 법령에 따라 따로 보존해야 하는 자료는 그 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
• 처리가 아직 끝나지 않은 문의는 삭제하지 않고 매월 다시 검토합니다. 마지막 연락 후 180일이 지나도 처리되지 않은 문의는 운영자가 직접 종료 여부를 검토하며, 자동으로 종료하거나 삭제하지 않습니다. 처리가 끝나면 그날부터 위 90일 기준을 따릅니다.
• BoxFit 문의 전화의 녹음 파일·통화 기록·문자는 문의 처리가 완료된 날부터 최대 90일까지만 보관합니다. 매월 1일 점검 때, 다음 점검일 전에 90일이 되는 기록까지 미리 휴대전화에서 삭제하므로(휴대전화 백업에 사본이 있으면 함께 삭제) 90일을 넘겨 보관하지 않습니다. 이 기준은 BoxFit 문의 통화에만 적용하며, 운영자의 다른 개인 통화에는 적용하지 않습니다. 통신사가 보관하는 통화 기록은 운영자가 삭제할 수 없습니다.
• 문의한 분이 삭제를 요청하면 확인 후 기간 전이라도 해당 메일·기록을 영구 삭제합니다(법령상 보존 의무가 있는 자료는 제외).
• 서버 접속 기록: Vercel 공식 문서에 따르면 운영자가 확인할 수 있는 런타임 로그(Runtime Logs)는 Pro 요금제 기준 1일, Observability Plus 이용 시 30일 동안 보관됩니다. 다만 이것은 런타임 로그에 대한 기준이며, Vercel이 보안·운영 목적으로 처리하는 다른 접속 기록 전체의 보관 기간을 뜻하지는 않습니다. BoxFit 프로젝트는 Vercel의 방문 분석(Web Analytics)·성능 측정(Speed Insights)을 쓰지 않으며, 접속 기록을 다른 곳으로 보내는 설정(Log Drains)도 없습니다.

4. 제3자 제공과 처리 위탁

• BoxFit은 이용자의 정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 문의 내용도 답변 목적 밖으로 다른 사람에게 넘기지 않습니다.
• BoxFit은 아래 두 해외 서비스를 이용하며, 두 서비스의 법적 성격은 다릅니다. Vercel은 데이터 처리 부속서(DPA)에서 고객 데이터에 대해서는 고객(운영자)의 지시에 따르는 처리자로, 개인정보에 해당하는 서비스 생성 데이터와 연락처 데이터에 대해서는 독립적인 개인정보처리자로 정해져 있고, 정보가 미국을 포함한 국외에서 처리될 수 있다고 적혀 있습니다. 기존 문의 메일에 이용한 Gmail은 운영자의 개인용 계정이라 기업용 Google Workspace의 데이터 처리 계약이 적용되지 않으며, Google은 이 계정의 정보를 운영자의 수탁자로서가 아니라 자체 개인정보처리방침에 따라 처리한다고 안내합니다. Google LLC는 미국 법인이지만, 메일이 실제로 처리·저장되는 국가는 확인되지 않았습니다. 이 관계가 개인정보 보호법상 처리 위탁·제3자 제공·국외 이전 중 무엇에 해당하는지와 국외 이전의 법적 근거는 아직 확정하지 않았으며, 법률 검토를 거쳐 이 방침에 반영합니다.

5. 쿠키와 분석 도구

BoxFit 사이트 코드는 쿠키, 로컬 저장소(localStorage), 세션 저장소를 쓰지 않으며, 방문 분석·광고 추적 도구를 포함하지 않습니다. 앞으로 이런 도구를 도입하면 사용 전에 이 방침을 고쳐 알립니다.

다만 공개 전 검수용 비공개 주소에서는 호스팅 업체(Vercel)의 로그인 보호 기능이 접근 확인을 위해 자체 쿠키를 쓸 수 있습니다. 이 쿠키는 BoxFit이 만들거나 읽지 않습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 문의 과정에서 보낸 정보, 서버 접속 기록과 관련한 요청이나 궁금한 점은 아래 연락 창구로 보내 주시면 확인해 답변합니다. 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118)에도 할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 임창호 (운영자)

8. 방침 변경

이 방침을 바꿀 때는 시행일과 바뀐 내용을 이 페이지에 시행 7일 전부터 알립니다. 서비스 이용 조건은 이용약관에서 확인할 수 있습니다.